ذاكرة

إشعار الخصوصية

آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026

من نحن

تشغّل ذاكرة شركة سراج للمشاريع التجارية ش.م.م، سلطنة عُمان («نحن»). للتواصل: info@thakira.app.

ما نحتفظ به

ما لا نحتفظ به

لماذا نستخدمها

لإرسال التذكيرات والإجابة عن أسئلتك وعرض إرشادات التجديد وحماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام. نحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

من يساعدنا في التشغيل

نستعين بمزوّدي خدمة لتشغيل ذاكرة: شركة Meta (واتساب) لإرسال الرسائل واستقبالها، وSupabase لتخزين البيانات، وAnthropic لفهم رسائلك وقراءة الصور التي ترسلها، وCloudflare لاستضافة هذا الموقع. ولا يعالجون البيانات إلا لتقديم هذه الخدمات. وقد يعالج مزوّدو الخدمة البيانات خارج سلطنة عُمان.

هذا الموقع

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات التحليل. ويحتفظ مزوّد الاستضافة، Cloudflare، بسجلات تقنية معتادة للزيارات (مثل عنوان IP والصفحات المطلوبة) لحماية الموقع. ويحمّل الموقع خطوطه من Google Fonts، لذا تصل Google إلى عنوان IP الخاص بك عند فتح أي صفحة.

اطلاع الموظفين

يمكن للموظفين المصرّح لهم قراءة المحادثات لدعمك، وتولّي المحادثة. ويمكن للموظفين المصرّح لهم رؤية رقم هاتفك كاملًا. وتُسجَّل إجراءات الموظفين.

خياراتك

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمعلوماتك ما دمت تستخدم ذاكرة. وعندما تطلب حذفها نمسحها. [يؤكَّد قبل الإطلاق: مدة الاحتفاظ بسجلات الرسائل.]

التغييرات

إذا غيّرنا هذا الإشعار فسنحدّث التاريخ أعلاه.